Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pz99

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pz99 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
pz99 Chính sách bảo mật thông tin tại pz99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của pz99. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá để chúng tôi xử lý chính xác.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của pz99 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pz99 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Mỗi yêu cầu rút tiền đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi được xử lý, giúp ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên máy chủ — bạn xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví của mình.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pz99 đều được mã hoá SSL, tránh bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình gửi.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa các mục trong sảnh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại pz99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định tại khu vực pháp luật cho phép.

Không. Bạn xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví của mình. pz99 không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập của bất kỳ ví điện tử nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.